Política de privadesa

Data de l'última actualització: 1 d'abril de 2021

1. Responsable del tractament

Nosaltres, l'empresa Repar'persianas, situada a 290 rue Commandant Massoud - 34070 Montpeller, actuem com a Responsable del tractament (de dades) en recopilar i tractar les seves dades personals com a part de la nostra activitat. Podríem recopilar aquestes dades quan navega pel nostre lloc web, quan un tècnic de Repar'persianas visita el seu domicili i quan vostè emplena el nostre formulari de contacte. El terme "Responsable del tractament" fa referència a la persona jurídica responsable de les dades personals recopilades de vostè que determina com, quan i per què recopila i utilitza les seves dades personals, de conformitat amb l'article 4 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD).

2. Dades personals recopilades

Les dades personals que podríem recopilar són les següents:

els seus cognoms
el seu nom
la seva adreça de correu electrònic
el seu número de telèfon
la seva adreça postal

3. Ús de la informació

Aquestes dades es recopilen amb les següents finalitats:

Personalitzar la seva experiència d'usuari i respondre a les seves necessitats individuals
Oferir-li contingut publicitari personalitzat
Millorar el nostre lloc web
Millorar la seva atenció i servei com a client
Posar-nos en contacte amb vostè per correu electrònic
Administrar concursos, promocions o enquestes
Sol·licitar la seva opinió (a través d'AVIS-VERIFIES) sobre els serveis prestats

4. Protecció de la informació

Adoptem diverses mesures de seguretat tècniques i organitzatives per garantir la protecció de la seva informació personal. Recorrem a un xifratge d'última generació per protegir la informació confidencial transmesa per Internet. També protegim la seva informació fora d'Internet. Només els empleats que han de realitzar una tasca específica (per exemple, facturació o atenció al client) tenen accés a la informació personal identificativa. Els ordinadors i servidors utilitzats per emmagatzemar informació personal identificativa es mantenen en un entorn segur. Fem servir galetes (cookies)? Sí. Les nostres galetes milloren l'accés al nostre lloc web i identifiquen els usuaris que ens visiten regularment. A més, les nostres galetes milloren l'experiència de l'usuari mitjançant el seguiment i la segmentació dels seus interessos. Tanmateix, aquest ús de les galetes no està vinculat de cap manera a cap informació personal identificativa que figuri en el nostre lloc web. Administri les seves preferències de galetes fent clic aquí

5. Divulgació a tercers

No venem, intercanviem ni transferim a tercers la seva informació personal identificativa. Això no inclou els tercers de confiança que ens ajuden a operar el nostre lloc web o a desenvolupar la nostra activitat (per exemple, a les nostres franquícies de servei tècnic), sempre que aquestes parts es comprometin a garantir la confidencialitat de la informació i a complir amb les normes aplicables en matèria de protecció de dades de caràcter personal. Podríem veure'ns obligats a compartir informació amb la finalitat d'investigar, prevenir o adoptar mesures pel que fa a activitats il·legals, sospites de frau, situacions que impliquin amenaces potencials a la seguretat física de qualsevol persona, infraccions de les nostres condicions d'ús, o per exigència legal. En aquest cas, la divulgació d'informació es realitza en estricte compliment de la llei, i només quan existeix una autorització o obligació legal de fer-ho. Tota divulgació amb fins de màrqueting o publicitat està subjecta exclusivament a l'obtenció del seu consentiment previ.

6. Període de conservació de les dades

Conservarem les seves dades personals durant el temps que sigui necessari per a cadascuna de les finalitats indicades anteriorment. Tanmateix, podrem conservar algunes de les seves dades personals per complir amb les lleis i reglaments aplicables (per exemple, per a finalitats fiscals o de control) i de conformitat amb les nostres normes internes de conservació de dades. Quan deixi de ser necessari conservar les dades que encara permetin identificar-lo, podrem o bé suprimir-les, o bé anonimitzar-les, o bé agregar-les de tal manera que ja no permetin identificar-lo com a persona física única.

7. Drets dels interessats

Pot posar-se en contacte amb nosaltres per correu electrònic a l'adreça dpo@reparstores.com per exercir els seus drets pel que fa a les dades personals sobre vostè que recopilem i utilitzem. Els seus drets inclouen els següents:

Dret d'accés i rectificació. Té dret a rebre confirmació sobre si estem tractant o no dades personals sobre vostè i, en tal cas, té dret a sol·licitar una còpia de les dades personals que tinguem sobre vostè, i pot rectificar o completar les dades personals que tinguem sobre vostè en qualsevol moment posant-se en contacte amb nosaltres.

Dret d'oposició i limitació del tractament. Disposa en tot moment del dret d'oposar-se a l'ús de les seves dades personals per a les nostres finalitats de prospecció. En determinades circumstàncies, també pot limitar l'ús que fem de les seves dades personals (per exemple, si adoptem mesures per corregir dades inexactes posteriorment a la seva sol·licitud).

Dret de supressió. Quan així ens ho sol·liciti, suprimirem les seves dades personals, tret que estiguem obligats a conservar-les per complir amb les lleis i normatives aplicables i d'acord amb les nostres pròpies normes de conservació de dades.

Dret a retirar el seu consentiment. En els casos en què tractem les seves dades personals basant-nos en el seu consentiment, podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Tanmateix, això pot comportar que no sigui possible la prestació del servei que sol·licita.

Dret de recepció i transferència. Té dret a rebre les dades personals que l'afectin i que ens hagi transmès en un format electrònic d'ús comú. Té dret a transferir les dades en qüestió a un altre responsable del tractament (portabilitat de les dades).

Dret a presentar una reclamació. Pot posar-se en contacte amb nosaltres si considera que l'ús que fem de les seves dades personals no compleix amb les disposicions de les lleis aplicables en matèria de protecció de dades. També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control de protecció de dades del seu país o del país on està ubicat el Responsable del tractament de les seves dades personals.

Utilitzem l'adreça de correu electrònic que ens facilita per enviar-li informació, notícies puntuals de l'empresa, informació sobre promocions, etc. Si en algun moment desitja donar-se de baixa d'aquests correus electrònics, té a la seva disposició instruccions detallades de com fer-ho a la part inferior de cada correu electrònic.

8. Reclamació

En cas de reclamació, pot posar-se en contacte amb nosaltres a dpo@reparstores.com. També pot presentar una reclamació davant l'autoritat francesa de protecció de dades (CNIL), per Internet o per correu postal a la següent adreça: CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07

9. Canvis en la nostra Política de privadesa

La data d'aquesta Política s'indica en la introducció. Ens reservem el dret de modificar aquesta Política en qualsevol moment sense previ avís, a menys que els canvis en qüestió continguin canvis significatius que poguessin afectar els seus drets d'acord amb les normes jurídiques en vigor. En aquest cas, l'informarem dels canvis realitzats mostrant un missatge d'informació destacat al començament d'aquesta Política.